Главная Отзывы

Отзывы

Напишите всё, что о нас думаете!

Станислав
Решил пообедать в вашем заведении. Заказал себе карнитас, стоимость которого 350 рублей, так указано на ваших табло с изображениями блюд. Перед приготовлением ваш сотрудник уточнил с каким мясом сделать блюдо и под каким соусом, но не уточнил, что за соус берется отдельная плата. О том что соус не бесплатный, я узнал только на кассе. В итоге общая сумма чека оказалась не 350 рублей, а 385. Неужели так сложно озвучивать данную информацию? С сотрудниками спорить не стал, т.к. понимаю, что это скорее всего не их вина, а руководства, в добавок время на обед было ограничено, а ждать, когда блюдо переделают по новому не хотелось.
Конкистадор
Здравствуйте, Станислав) Благодаря Вашему отзыву мы пересмотрели изначальную систему подачи карнитаса. Как правило ребята проговаривают, что стоимость соуса не входит в стоимость блюда. Чтобы впредь исключить подобные инциденты, соус будет подаваться с блюдом бесплатно. Спасибо за обратную связь. Доброго Вам дня)
Виктория
Очень нравится Ваша кухня, вкусные блюда, все отлично! Правда обычно заказывали мои друзья на компанию, сама вчера (29.05) около 20.00 в первый раз в Радостях у вас заказ делала. Огромный минус, который испортил все впечатление - обслуживание. Заказывала у девочки, Анастасии, принимала заказ она не доброжелательно, а даже хамовато "на отвали". Не очень приятно было, когда так заказ принимают. На вопросы с чем и с каким соусом хочу буррито как-будто психовала, что я ей сразу не сказала, а я как-то и не знала, что есть такой выбор.
Конкистадор
Добрый день, Виктория! Спасибо Вам за отзыв, очень рады обратной связи! С Анастасией тщательно проработаем схему взаимодействия с посетителями, проведём воспитательную беседу. Приносим свои извинения! Хорошего Вам дня!
Оставить отзыв
*Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...